Vereist hulpprogramma niet geïnstalleerd om bestand uit te voeren of te openen
Controleer of het bestand dat u probeert te laden, over alle benodigde software beschikt om te worden uitgevoerd. Sommige programma's kunnen aanvullende programma's vereisen om het gedownloade bestand te lezen of uit te voeren. Hieronder staat een lijst met veel gedownloade programma's en wat nodig is om deze bestanden uit te voeren.
| * .avi | Vereist een filmspeler, Windows is vooraf geïnstalleerd met een Windows Media Player die deze bestanden kan afspelen. |
| * .exe | Deze bestanden moeten automatisch worden uitgevoerd en vereisen geen andere aanvullende software. |
| * .gif | Een afbeeldingsbestand en vereist een afbeeldingsprogramma om deze bestanden te openen. De meeste internetbrowsers kunnen deze bestanden ook openen. |
| * MOV * .MPG | Vereist een filmspeler zoals QuickTime om deze bestanden af te spelen. |
| * .MP3 | MP3-muziekbestand vereist een audioprogramma zoals Winamp, iTunes of Windows Media Player om deze bestanden af te spelen. |
| * .ra *.RAM | Echt audiobestand, vereist Real Audio of Player. |
| * .RAR, * .ZIP of * .ARJ | Deze bestanden zijn gecomprimeerde bestanden en vereisen een decompressieprogramma van derden om toegang te krijgen tot de ingesloten bestanden. |
Bestand is beschadigd of was corrupt toen het werd gedownload
Wanneer een bestand wordt gedownload (vooral als het bestand erg groot is), kan het bestand corrupt of slecht worden. Probeer het bestand opnieuw te downloaden om te controleren of dit niet het geval is. Als hetzelfde probleem optreedt, neemt u contact op met de webbeheerder van de website om te controleren of het bestand een bekend goed bestand is.
Opmerking: alle bestanden in de downloadsectie van Computer Hope zijn getest en zijn bekende goede bestanden.