Tip: als u een laptop hebt, raadpleegt u ons laptopscherm met een zwarte pagina.
Monitor staat niet aan
Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar zorg ervoor dat de monitor is ingeschakeld. Als u geen aan / uit-LED (blauw, groen of oranje lampje) aan de voor- of onderkant van de monitor ziet, drukt u op de aan / uit-knop totdat deze brandt. Als er na verschillende pogingen geen lampje brandt, gaat u door naar het volgende gedeelte.
Computer slaapt
Als u enige tijd van de computer bent gestapt en naar een zwart scherm bent teruggekeerd, is de computer waarschijnlijk in slaap. Beweeg uw muis, klik op de muisknoppen of druk op een willekeurige toets (bijv. Spatiebalk) om hem wakker te maken. Als geen van deze acties werkt, drukt u op de aan / uit-knop.
Losse of onjuiste verbindingen
Tip: Zie hoe u een monitorpagina kunt aansluiten voor hulp bij het installeren van een nieuwe monitor.
Controleer de datakabel
Zorg dat de gegevensoverdrachtkabel van uw monitor correct op de computer is aangesloten. Het moet volledig worden geplaatst en stevig op zijn plaats. De meeste nieuwe schermen maken gebruik van een DVI- of HDMI-kabel en -poort.
Controleer de voedingskabel
Als de datakabel is aangesloten, controleert u of de monitor stroom ontvangt door te controleren of dit een lampje (blauw, groen of oranje) aan de voorkant of onderkant van het voorpaneel van de monitor is.
Als u geen lampjes op de monitor ziet, controleert u of deze op een werkend stopcontact zijn aangesloten. Als het netsnoer aan de achterkant van de monitor kan worden verwijderd, vervangt u het met een andere voedingskabel. Als u de monitor nog steeds niet kunt inschakelen nadat u een ander stopcontact en een andere kabel hebt geprobeerd, is de monitor stuk en moet deze worden vervangen.
Controleer de LED-status
Als het statuslampje van de monitor oranje is of knippert, controleert u of de monitor niet in de slaapstand staat door de muis te bewegen of op een toets op het toetsenbord te drukken. Als dit niet helpt, sluit u de gegevenskabel opnieuw aan op de computer en op de achterkant van de monitor en start u de computer opnieuw op.
Probeer een andere kabel
Als uw monitor stroom krijgt, maar u ziet nog steeds geen afbeelding, is de datakabel mogelijk het probleem. Probeer een andere DVI-, HDMI- of DisplayPort-kabel te gebruiken met uw monitor.
Verhoog de helderheid en het contrast
Als u het instellingenmenu van uw monitor kunt bekijken, zelfs als het scherm leeg is, is het waarschijnlijk dat u de helderheid en het contrast moet verhogen.
Geen bericht
Als de computer POST niet doorgeeft, wordt deze niet ingeschakeld en blijft uw monitor zwart. Als u een piep hoort wanneer u de computer aanzet, voert u de POST-stappen voor probleemoplossing uit om het probleem te bepalen.
Hardwareprobleem
Als u de bovenstaande aanbevelingen hebt gevolgd en nog steeds hetzelfde probleem hebt, heeft uw computer mogelijk een slechte monitor, videokaart of moederbord. De beste methode om dit te bepalen, is om de onderstaande suggesties te proberen.
Leen de computer van iemand anders een computerscherm en sluit deze op uw computer aan
Als een andere monitor op uw computer werkt, is het veilig om aan te nemen dat uw monitor defect is en moet worden vervangen. Hoewel het mogelijk is om de monitor te laten repareren, is het vaak goedkoper en gemakkelijker om een nieuwe te kopen.
Koppel uw monitor los en sluit het aan op een andere computer
Als uw monitor op een andere computer werkt, is het mogelijk dat uw videokaart slecht is. Probeer de videokaart van de getroffen computer te verwijderen en op een andere computer te installeren. Als het niet werkt op de andere computer, is de videokaart hoogstwaarschijnlijk slecht en moet deze worden vervangen.
- Mijn videokaart werkt niet.
Als uw monitor en videokaart met een andere computer werken, heeft uw moederbord waarschijnlijk een probleem. U kunt proberen problemen met het moederbord op te lossen via de onderstaande link. Als u vaststelt dat het moederbord slecht is of als u geen tests kunt uitvoeren, raden we u aan het moederbord te vervangen om het weergaveprobleem op te lossen.
- Problemen met een slecht moederbord oplossen.