Opmerking: voor een desktopcomputer, zie onze computer kan niet worden ingeschakeld op pagina.

Problemen oplossen met een laptop die niet kan worden ingeschakeld of opstarten kan veel moeilijker zijn dan een desktop vanwege het onvermogen om hardware te verwijderen. Hieronder vindt u stappen voor probleemoplossing om te helpen bepalen waardoor uw laptop mogelijk niet kan worden ingeschakeld. We raden aan om ze allemaal te doorlopen voor het beste resultaat.

Opmerking: koppel tijdens het oplossen van dit probleem alle randapparaten los, zoals een muis of een USB-stick.

Sluit de voedingskabel aan

Hoewel het vanzelfsprekend lijkt, als uw laptop alleen op batterijen werkt, kan het probleem worden opgelost door de netadapter aan te sluiten. Zorg dat het adaptersnoer correct aan beide uiteinden is aangesloten. Als de laptop werkt met de adapter aangesloten, is uw batterij leeg of defect.

Verbreek de verbinding met het dockingstation

Als uw laptop een dockingstation gebruikt, koppelt u deze los en probeert u het netsnoer rechtstreeks op de computer aan te sluiten. Probeer vervolgens de laptop aan te zetten.

Verwijder en sluit de batterij opnieuw aan

Opmerking: veel nieuwe laptops (vooral MacBooks) maken gebruik van een architectuur waarbij de batterijen niet kunnen worden verwijderd.

De laptop kan ook in een energiestatus zijn om te voorkomen dat deze op de juiste manier opstart. Koppel de voedingskabel los en verwijder vervolgens de batterij uit de laptop. Laat beide minstens een minuut los van de laptop. Nadat u bent gewacht, plaatst u de batterij terug in de laptop, sluit u de voedingskabel aan en probeert u de laptop opnieuw aan te zetten.

• Hoe verwijder ik de batterij van mijn laptopcomputer?

Tap de computer af van elektriciteit

Soms kan een resterende elektrische lading ervoor zorgen dat uw laptop niet wordt ingeschakeld. Je kunt het beschouwen als een "elektriciteitsstop". Door de volgende stappen uit te voeren, draineert u uw laptop effectief van elektriciteit en begint u opnieuw, wat kan resulteren in het opstarten.

1. Koppel de netspanningsadapter los en verwijder de batterij.
2. Houd de aan / uit-knop ten minste dertig seconden ingedrukt .
3. Zonder de batterij te vervangen, sluit u de wisselstroomadapter weer aan op de laptop.
4. Druk op de aan / uitknop om uw laptop aan te zetten.

Opmerking: als dit proces niet voor u heeft gewerkt, herhaalt u de aan / uit-knop en houdt u deze één minuut of langer vast in stap twee.

Slechte hardware

Als u alle bovenstaande secties hebt doorlopen en uw laptop niet meer wordt ingeschakeld, is het waarschijnlijk dat een hardwarecomponent in de laptop is mislukt. We raden aan om contact op te nemen met de fabrikant van de laptop voor aanbevelingen over hoe u hem kunt laten repareren. U kunt uw laptop ook meenemen naar een computerreparatiewerkplaats, omdat deze het probleem mogelijk kan diagnosticeren en defecte hardware kan vervangen.