- Zie de computeropschoonpagina voor stappen voor het correct reinigen van uw cd's en cd-romstation.
Het programma van derden wordt uitgevoerd en veroorzaakt het probleem
Programma's van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen fouten met de CD veroorzaken. Sluit alle programma's en beëindig taken van programma's die mogelijk op de achtergrond worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat ze uw problemen niet veroorzaken.
- Hoe Windows TSR's en opstartprogramma's te verwijderen.
CD-ROM niet goed ingesteld
Als de CD-ROM niet correct is geïnstalleerd of ingesteld, kan dit ervoor zorgen dat de CD's niet worden gelezen of dat ze correct worden gelezen. Als u Windows gebruikt, controleer dan Apparaatbeheer en controleer of er momenteel geen conflicten of fouten optreden met het geïnstalleerde CD-ROM-station.
- Windows Apparaatbeheer informatie en hulp.
CD is een slecht gebrande CD of CD is gekopieerd van een beschermde CD
Als u een CD hebt gemaakt (een CD hebt gebrand) en fouten krijgt, is het waarschijnlijk dat de CD niet goed is gebrand of dat de CD die u hebt gekopieerd, is beveiligd. Het is raadzaam om de cd opnieuw te branden of te controleren bij de softwareleverancier dat de cd niet is beveiligd tegen kopiëren.
CD wordt automatisch uitgevoerd waardoor er een fout optreedt
Als u Windows gebruikt, kan autorun in sommige gevallen fouten veroorzaken wanneer het voor het eerst op de computer wordt geplaatst. Het wordt aanbevolen dat u de CD uit de computer verwijdert en wanneer de CD weer in de computer wordt geplaatst, houd dan de linker Shift-toets op het toetsenbord ingedrukt. Houd de Shift-toets links ingedrukt om de functie automatisch rennen tijdelijk uit te schakelen. Zodra het CD-ROM-lampje knippert en er geen fout optreedt, opent u Deze computer en klikt u met de rechtermuisknop op het CD-ROM-station en klikt u op Verkennen om te zien of u fouten ontvangt bij het lezen van de CD.
Als er geen fouten worden ontvangen, is de kans groot dat de fout wordt veroorzaakt door wat er automatisch wordt uitgevoerd wanneer de schijf in de computer wordt geplaatst.
Windows is beschadigd waardoor CD fouten kan genereren
Als u Windows gebruikt, zijn deze of de bijbehorende stuurprogramma's mogelijk beschadigd en waardoor het CD-ROM-station niet goed wordt gelezen. Voordat u de onderstaande aanbeveling uitvoert, moet u eerst alle bovenstaande stappen hebben geprobeerd.
We raden aan dat u een opstartdiskette gebruikt waarop CD-ROM-stuurprogramma's aanwezig zijn en test het CD-ROM-station vanuit MS-DOS.
Als u fouten van MS-DOS ontvangt, is het waarschijnlijk dat het CD-ROM-station defect is.
Als u geen fouten van MS-DOS ontvangt en het CD-ROM-station correct leest, is Windows waarschijnlijk beschadigd en raden wij aan het opnieuw te installeren.
- Hoe een opstartschijf te maken en help.
Slechte schijf of slechte schijven
Als u hebt vastgesteld dat u alleen fouten tegenkomt met slechts één schijf, kunt u de gegevens van de schijf herstellen en de schijf verder testen met behulp van de softwareprogramma's.