Computer Hope is een volledig gratis dienst aan de wereld en probeert iedereen zo goed mogelijk te helpen. Omdat we een gratis service zijn, ontvangen we dagelijks honderden e-mails en kunnen we geen antwoord op elke vraag garanderen. Met onze beperkte medewerkers en de vereiste om onze duizenden pagina's bij te werken, is het moeilijk om alle vragen die we ontvangen te beantwoorden.

Als het een aantal dagen geleden is en u nog geen antwoord op uw e-mail hebt ontvangen, wilt u misschien een beroep doen op andere diensten van Computer Hope, zoals onze online chat of onze online forums.

Betekent dit dat mijn vraag zojuist is verwijderd?

Absoluut niet! Elke e-mailvraag die momenteel niet in onze database staat of niet is beantwoord, wordt niet verwijderd voordat deze aan onze website is toegevoegd. Eenmaal toegevoegd zou u de vraag op een later tijdstip in onze database moeten kunnen vinden.