- Zendesk-ondersteuning - een helpdesksysteem voor het volgen en prioriteren van klantenondersteuningstickets.
- Zendesk-gids - gebruikt machine learning om intelligente, geautomatiseerde antwoorden te bieden op veelvoorkomende klantproblemen.
- Zendesk Connect - creëert profielen van klantgedrag om in te spelen op inkooptrends en klantbehoeften.
- Zendesk Explore - biedt gedetailleerde analyses van wat een klant ervaart.
- Zendesk Chat - biedt live chathulp en klantondersteuningsanalyse.
- Zendesk Talk - spraakondersteuning via internet, vergelijkbaar met een traditioneel callcenter.
- Zendesk Message - biedt intelligente online marketing via sociale netwerken.
- Zendesk Inbox - biedt e-mailmarketingdiensten.
Klantenservice, Softwarevoorwaarden