Een recall is het proces waarbij een product of een deel van het product wordt geretourneerd vanwege veiligheidsredenen of een ernstig defect. Er zijn bijvoorbeeld veiligheidsreacties geweest op computerschermen en draagbare laptopbatterijen vanwege mogelijke brandgevaren. Als een bedrijf uw contactgegevens beschikbaar heeft, kan het rechtstreeks contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen van het veiligheidsherinnering. Anders is het aan jou om jezelf op de hoogte te houden en meer te weten te komen over eventuele terugroepacties.

De beste plaats om een ​​terugroepactie op te zoeken is rechtstreeks van de computer of de fabrikant van het product. U kunt onze ondersteuningsgids voor derden raadplegen voor een uitgebreide lijst met computerbedrijven van derden en hun contactgegevens en websites. Hieronder vindt u enkele websites waar consumenten terecht kunnen om terugroepacties op computerproducten op te zoeken.

Opmerking: wanneer u een recall uitvoert, is het belangrijk dat u snel handelt, aangezien de meeste fabrikanten alleen recalls dekken terwijl het product in de garantie of voor een korte periode is.

Zakelijke voorwaarden