Dit probleem kan om verschillende redenen optreden. Het volgende document bevat algemene suggesties die kunnen helpen bij het vaststellen van de oorzaak en in sommige gevallen het probleem oplossen.

1. Controleer eerst of het lipje dat de inkt tegen verspreiding beschermt nog niet op de cartridge zit.
2. Controleer of de inktcartridge (s) goed zijn geplaatst.
3. Als een hendel van de oorspronkelijke positie is verwisseld om de installatie van inktcartridges mogelijk te maken, moet u ervoor zorgen dat deze in de oorspronkelijke positie is teruggezet.
4. Voer een kopreiniging uit op de printer, indien beschikbaar.
5. Probeer de inktpatroonteller opnieuw in te stellen. Raadpleeg de documentatie van uw apparaat om instructies voor uw specifieke model te krijgen.
6. Controleer of er geen softwarefouten optreden en druk een testpagina af.
7. Als u een inktcartridge installeert die niet is goedgekeurd door de fabrikant van uw printer, is deze mogelijk niet compatibel.
8. Als er indicatielampjes knipperen, raadpleegt u de documentatie bij uw printer of de webpagina van de fabrikant voor aanvullende informatie.

Als de bovenstaande aanbevelingen het probleem niet oplossen, raden we u aan contact op te nemen met uw printerfabrikant.