Helaas zijn veel van de softwareprogramma's die worden gebruikt om de browser van een computer te kapen opzettelijk ontworpen om moeilijk te verwijderen of te detecteren. Hieronder vindt u aanbevelingen over hoe deze programma's kunnen worden voorkomen en verwijderd.

Gratis programma's

Bij het installeren van gratis programma's zoals KaZaA, lees de disclaimers en let op voor extra programma's die worden geïnstalleerd. Vaak worden deze programma's ondersteund door automatisch spyware-programma's te installeren.

Als u deze programma's niet langer op regelmatige basis gebruikt, kunt u (maar niet altijd) ook de bijbehorende software verwijderen.

Programma's toevoegen / verwijderen

Als u Microsoft Windows gebruikt en een ongewenst programma hebt opgemerkt, kunt u proberen het programma te verwijderen via Programma's toevoegen / verwijderen.

Werkbalken van legitieme bedrijven moeten verwijderbaar zijn met behulp van de tool Programma's toevoegen / verwijderen. Enkele voorbeelden van deze werkbalken zijn de Alexa Toolbar, ASK, Google Toolbar, Yahoo Toolbar en Windows Live Toolbar.

Als het spyware-programma na verwijdering niet kan worden verwijderd of een back-up wordt weergegeven, start u de computer op in de Veilige modus en probeert u de installatie vervolgens ongedaan te maken.

Herstel browserinstellingen

Sommige webpagina's en programma's zijn ontworpen om automatisch de instellingen van uw browser te wijzigen. Een webpagina of programma kan bijvoorbeeld automatisch uw standaardhomepage veranderen in een alternatieve. Deze problemen kunnen worden gecorrigeerd door de onderstaande stappen te volgen.

1. Sluit eventuele extra browservensters zodat er maar één venster open is.
2. Bezoek een alternatieve veilige site zoals Computer Hope of Google.
3. Corrigeer de gewijzigde instellingen, zoals het wijzigen van uw startpagina naar uw oorspronkelijke startpagina. Raadpleeg de helpindex van de browser voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen van uw browser.
4. Nadat u de instellingen hebt gewijzigd en toegepast, sluit u uw browser.
5. De volgende keer dat de browser wordt geopend, moet deze de juiste instellingen hebben. Als de site die uw browserinstellingen heeft gewijzigd, opnieuw wordt bezocht, is het echter waarschijnlijk dat de instellingen opnieuw worden gewijzigd. Dit probleem kan worden voorkomen met veel van de spyware- of adware-programma's die vandaag beschikbaar zijn.

Spyware, Adware en Malware detectie- en verwijderingsprogramma's

Veel bedrijven hebben programma's ontwikkeld die helpen bij het voorkomen, detecteren en verwijderen van infecties die verband houden met het kapen van browsers. Hieronder vindt u een lijst met enkele van de programma's die u mogelijk wilt overwegen.

Op een computer kan een willekeurig aantal spyware-programma's tegelijkertijd worden geïnstalleerd; we raden aan dat u er meer dan één als failsafe heeft. Als er spyware terugkomt na het opnieuw opstarten van de computer, start u de computer op in de veilige modus en voert u het spyware-verwijderingsprogramma ('s) opnieuw uit.

Systeemherstel

Gebruikers van Microsoft Windows kunnen het hulpprogramma Microsoft Systeemherstel uitvoeren om de computer naar een eerdere datum te herstellen.

Zorg ervoor dat u Windows bijwerkt

Zorg ervoor dat uw computer de nieuwste updates en Service Pack's bevat (indien beschikbaar).

• Hoe een Microsoft Windows-computer bij te werken.

Probeer een alternatieve browser

Omdat Microsoft Internet Explorer zo veel wordt gebruikt, kan het overschakelen naar een alternatieve browser zoals Firefox of Chrome de hoeveelheid spyware die u op uw computer krijgt aanzienlijk verminderen.