Dit probleem kan worden opgelost door een van de onderstaande methoden.
- Open het Configuratiescherm
- Klik op het tabblad Installeren en verwijderen en klik vervolgens op Microsoft Internet Explorer 4.0 in de lijst met geïnstalleerde programma's.
- Klik op Een component toevoegen aan Internet Explorer en klik op OK.
- Wanneer u wordt gevraagd om "Active Setup staat op het punt om te bepalen welke internetcomponenten op uw computer zijn geïnstalleerd", klikt u op OK.
- Klik op het selectievakje Microsoft Outlook Express om het te selecteren. Wanneer u de aanwijzing ontvangt "Microsoft Outlook Express is al geïnstalleerd. Wilt u dit onderdeel opnieuw installeren?" Klik OK.
- Klik op Start, Zoeken en selecteer Bestanden en mappen .
- Typ * .idx in het vak Naam.
- Gebruik in het vak "Zoeken in" het station C: of het station waarop Microsoft Outlook Express is geïnstalleerd.
- Nadat het bestand is gevonden, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u in het snelmenu de optie Naam wijzigen en geeft u het bestand de naam * .idd, waarbij * de naam van het bestand is.
- Klik op Start, Zoeken en selecteer Bestanden en mappen .
- Typ * .mbx in het vak Naam.
- Gebruik in het vak "Zoeken in" het station C: of het station waarop Microsoft Outlook Express is geïnstalleerd.
- Zodra het bestand is gevonden, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u in het snelmenu de optie Naam wijzigen en het bestand hernoemen naar * .mbd, waarbij * de naam van het bestand is.
- Klik op Start, Zoeken en selecteer Bestanden en mappen .
- Typ * .nch in het vak Naam.
- Gebruik in het vak "Zoeken in" het station C: of het station waarop Microsoft Outlook Express is geïnstalleerd.
- Nadat het bestand is gevonden, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u in het snelmenu de optie Naam wijzigen en geeft u het bestand de naam * .ncc, waarbij * de naam van het bestand is.
Opmerking: de onderstaande informatie voert de gebruiker door het systeemregister. Als u niet vertrouwd bent met het systeemregister en de potentiële risico's die u neemt door het register te bewerken, raadpleegt u eerst de hulppagina van het register.
Verwijder de twee onderstaande sleutels in het register.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOTWARE \ Microsoft \ Outlook Express
HKEY_LOCAL_USER \ Software \ Microsoft \ Outlook Express