Als u recentelijk geen van de bovenstaande programma's of hulpprogramma's hebt geïnstalleerd, is het mogelijk dat uw computer mogelijk is geïnfecteerd met een virus. Probeer de onderstaande aanbevolen stappen.
- Start op vanaf een schone, tegen schrijven beveiligde bootdiskette.
- Eenmaal op A: \> typ fdisk / mbr en druk op Enter, dit zou u naar de A: \> prompt moeten terugbrengen.
- Typ sys c: en druk op Enter. Nadat het systeem is overgedragen, verwijdert u de diskette en start u de computer opnieuw op.
CD-ROM uitgevoerd in compatibiliteitsmodus
Als het venster Systeemeigenschappen aangeeft dat de CD-ROM actief is in de MS-DOS-compatibiliteitsmodus, probeert u de onderstaande aanbevolen stappen.
- Klik vanuit Windows op Start, Afsluiten en Start de computer opnieuw op in MS-DOS-modus .
- Typ cd \ bij de DOS-prompt en druk op Enter om naar de vraag C: \> te gaan.
- Op C: \> type ren autoexec.bat autoexec.ch en druk op Enter om de autoexec.bat tijdelijk te hernoemen.
- Nadat dit bestand is hernoemd, typt u ren config.sys config.ch en drukt u op Enter om de config.sys te hernoemen.
- Nadat alle bestanden zijn hernoemd, start u de computer opnieuw op om te kijken of het probleem is opgelost.
Als het probleem aanhoudt, klikt u op Start, Instellingen, Configuratiescherm, klik op Systeem, klik op het tabblad Apparaatbeheer. Klik op de "+" naast CD-ROM als deze nog geen "-" is en markeer de CD-ROM onder de CD-ROM-categorie. Eenmaal gemarkeerd, klikt u op Verwijderen en start u de computer opnieuw op.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het een goede mogelijkheid dat het cd-rom-station defect is of dat Windows beschadigd is.
Opmerking: Als u de autoexec- en configuratiebestanden opnieuw wilt hernoemen naar hun oorspronkelijke indeling, volgt u de eerste alinea en keert u de bestandsnamen terug, zoals hieronder wordt weergegeven.
ren autoexec.ch autoexec.bat ren config.ch config.sys
Harde schijf in compatibiliteitsmodus
Als het venster Systeemeigenschappen aangeeft dat de harde schijf wordt uitgevoerd in de compatibiliteitsmodus voor MS-DOS, probeert u de onderstaande aanbevolen stappen.
Als u een DDO gebruikt ( Disk Drive Overlay, een hulpprogramma dat een harde schijf installeert en installeert met behulp van een floppydiskette), neemt u contact op met de fabrikant van de harde schijf voor bijgewerkte stuurprogramma's.
- Start op vanaf een schone, tegen schrijven beveiligde bootdiskette.
- Eenmaal op A: \> typ fdisk / mbr en druk op Enter, dit zou u naar de A: \> prompt moeten terugbrengen.
- Typ sys c: en druk op Enter, verwijder het diskette nadat het systeem is overgezet en start de computer opnieuw op.
- Zorg ervoor dat er een CD-ROM in de computer is geïnstalleerd, op sommige computers zijn CD-ROM-stuurprogramma's geladen maar is er mogelijk geen CD-ROM geïnstalleerd.
- Klik vanuit Windows op Start, Afsluiten en Start de computer opnieuw op in MS-DOS-modus.
- Typ cd \ bij de DOS-prompt en druk op Enter om naar de vraag C: \> te gaan.
- Op C: \> type ren autoexec.bat autoexec.ch en druk op Enter om de autoexec.bat tijdelijk te hernoemen.
- Nadat dit bestand is hernoemd, typt u ren config.sys config.ch en drukt u op Enter om de config.sys te hernoemen.
- Nadat alle bestanden zijn hernoemd, start u de computer opnieuw op om te kijken of het probleem is opgelost.
Gebruikers van Windows 95 kunnen mogelijk ook de NOIDE-instelling in het register bewerken om dit probleem op te lossen. Zie het volgende gedeelte als u Windows 98 gebruikt.
- Maak uzelf bekend met het register en mogelijke problemen met het bewerken van het register door onze registratiepagina te lezen.
- Bewerk het register van de computer door Regedit uit te voeren en open het onderstaande pad HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ VxD \ IOS
- Zoek de NOIDE-toets op, markeer deze en verwijder deze door op de delete-toets op het toetsenbord te drukken.
Alleen Windows 98-gebruikers
- Op de Windows 98-cd opent u de map Tools \ mtsutil.
- Zoek in deze map het bestand noide.inf.
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Installeren.
Als het probleem aanhoudt, is het een goede mogelijkheid dat de harde schijf slecht / beschadigd is of dat Windows beschadigd is. We raden aan dat u Windows voor het eerst opnieuw installeert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, raden we aan dat u alle software op uw computer fdisk, formatteert en opnieuw installeert.