Controleer eerst of er een klein geluidssymbool is

in het Windows-systeemvak (ook bekend als de Systray), in de rechterbenedenhoek van het Windows-bureaublad. Als dit pictogram ontbreekt, volgt u de onderstaande stappen. Als je dit pictogram ziet, ga je naar het volgende gedeelte.

Windows 10

1. Open het Configuratiescherm.
2. Klik op het pictogram Taakbalk en navigatie .
3. Klik op het tabblad Taakbalk op de knop Aanpassen naast het systeemvak .
4. Zorg ervoor dat de optie Meldingen & acties in het linkernavigatiedeelvenster is geselecteerd. Klik aan de rechterkant op Selecteren welke pictogrammen op de taakbalkkoppeling verschijnen .
5. Blader omlaag in de lijst totdat u de optie Volume ziet en een luidsprekerpictogram. Rechts van die optie zorgt u ervoor dat de schakelaar op Aan staat . Als dit niet het geval is, klikt u op de schakelaar om deze in te schakelen.

   Als de optie Volume grijs is, klikt u bovenaan op de schakelaar voor Altijd alle pictogrammen in het meldingen weergeven op Uit, zodat u de optie Volume op Aan kunt zetten.

6. Als u de volumeschakelaar op Aan hebt ingesteld, sluit u het venster Instellingen en het venster Taakeigenschappen.

Windows 8

1. Open het Configuratiescherm.
2. Klik op het taakbalkpictogram .
3. Klik op het tabblad Taakbalk op de knop Aanpassen naast het systeemvak .
4. Blader omlaag in de lijst totdat u de optie Volume ziet en een luidsprekerpictogram. Aan de rechterkant, in het vervolgkeuzemenu, zorg ervoor dat het pictogram Weergeven en meldingen is geselecteerd. Als dit niet het geval is, selecteert u deze optie.

   Als de vervolgkeuzelijst grijs wordt weergegeven, schakelt u het selectievakje bij Altijd alle pictogrammen en meldingen weergeven op de taakbalk uit om de selectie van de vervolgkeuzelijst te kunnen wijzigen.

5. Als u de selectie in de vervolgkeuzelijst hebt gewijzigd, klikt u op OK in dat venster en op het venster Eigenschappen van taakbalk en sluit u het Configuratiescherm.

Windows Vista of 7

1. Open het Configuratiescherm
2. Klik op het pictogram Taakbalk en Startmenu .
3. Klik op het tabblad Taakbalk in het gedeelte Meldingsgebied op de knop Aanpassen .
4. Blader omlaag in de lijst totdat u de optie Volume ziet en een luidsprekerpictogram. Aan de rechterkant, in het vervolgkeuzemenu, zorg ervoor dat het pictogram Weergeven en meldingen is geselecteerd. Als dit niet het geval is, selecteert u deze optie.

   Als de vervolgkeuzelijst grijs wordt weergegeven, schakelt u het selectievakje bij Altijd alle pictogrammen en meldingen weergeven op de taakbalk uit om de selectie van de vervolgkeuzelijst te kunnen wijzigen.

5. Als u de selectie in de vervolgkeuzelijst hebt gewijzigd, klikt u op OK in dat venster en op het venster Taakbalk en Eigenschappen van startmenu en sluit u het Configuratiescherm.

Windows XP

1. Open het Configuratiescherm
2. Open het pictogram Geluiden en audioapparaten .
3. Controleer of het pictogram van het volumepictogram in de taakbalk is aangevinkt. Als deze optie niet beschikbaar is of grijs wordt weergegeven, ga dan naar het volgende gedeelte van dit document.
4. Als u dit selectievakje inschakelt, klikt u op OK en sluit u dit venster en het configuratiescherm.
5. Dubbelklik op het geluidspictogram in de Systray en controleer of alle geluidsvolumes halverwege of hoger zijn.

Windows 2000

1. Open het Configuratiescherm
2. Open het pictogram Geluiden en multimedia .
3. Controleer of het selectievakje Volumeregeling weergeven op de taakbalk is aangevinkt. Als deze optie niet beschikbaar is of grijs wordt weergegeven, ga dan naar het volgende gedeelte van dit document.
4. Als u dit selectievakje inschakelt, klikt u op OK en sluit u dit venster en het configuratiescherm.
5. Dubbelklik op het geluidspictogram in de Systray en controleer of alle geluidsvolumes halverwege of hoger zijn.

Windows 95, 98 of ME

1. Open het Configuratiescherm
2. Open het Multimedia- pictogram.
3. Schakel het selectievakje Volumebediening weergeven op de taakbalk in . Als dit gedeelte grijs wordt weergegeven, wijzigt u het voorkeursformaat door op de pijl-omlaag te klikken en de juiste optie te selecteren. Als dat ook grijs is, ga dan naar het volgende gedeelte van dit document.
4. Als u dit selectievakje inschakelt, klikt u op OK en sluit u dit venster en het configuratiescherm.
5. Dubbelklik op het geluidspictogram in de Systray en controleer of alle geluidsvolumes halverwege of hoger zijn.

Controleer de geïnstalleerde stuurprogramma-instellingen

1. Open Apparaatbeheer.
2. Controleer of er geen conflict of fout is (geel uitroepteken of rood X) naast een van de vermelde apparaten. Als er conflicten zijn, gaat u verder naar het gedeelte over conflicten.
3. Controleer of er geen andere apparaten worden vermeld door te klikken op Weergave bovenaan in het venster en Verborgen apparaten weergeven te selecteren. Als andere apparaten worden vermeld, gaat u verder naar het gedeelte over andere apparaten.
4. Controleer of uw categorie Geluid, video en gamecontrollers wordt vermeld. Als dit niet het geval is, gaat u naar het gedeelte over de ontbrekende geluidskaart.
5. Als er geen conflicten of andere apparaten worden vermeld en uw geluidskaart wordt weergegeven zonder conflicten, ga dan door naar het volgende gedeelte.

Conflictsectie

Als er conflicten zijn met uw geluidskaart of andere apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd, is het waarschijnlijk dat de juiste stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd of dat er een apparaatconflict is. Als u het apparaat opent dat conflicteert en de eigenschappen bekijkt, worden mogelijk aanvullende details over het conflict weergegeven. Aanvullende informatie over foutcodes en hulp bij Apparaatbeheer vindt u in ons gedeelte Apparaatbeheer.

Als u geen aanvullende informatie over uw probleem kunt vinden of het probleem kunt oplossen, volgt u de onderstaande stappen.

1. Onder Sound-, video- en gamecontrollers markeert u elk apparaat en drukt u op de delete-toets om het apparaat te verwijderen.
2. Herstart de computer.
3. Terwijl de computer opstart, detecteert het systeem de geluidskaart en alle bijbehorende apparaten en installeert het die apparaten opnieuw. Als u wordt gevraagd om een ​​locatie van stuurprogramma's, probeer hem dan naar uw geluidskaart-cd of uw Windows-cd te wijzen. Als dit niet werkt of als u de juiste bestanden niet kunt vinden, moet u de nieuwste geluidsstuurprogramma's van uw fabrikant van geluidskaarten ontvangen.

Andere apparaten sectie

Als Andere apparaten worden vermeld, kunnen dit de geluidskaart of een ander conflicterend apparaat zijn. Als er andere apparaten worden vermeld, wordt u aangeraden deze apparaten te verwijderen, de computer opnieuw op te starten en Windows opnieuw te laten detecteren.

Als dit niet werkt, bepaalt u welk apparaat niet wordt gedetecteerd en lost u dit probleem eerst op.

Ontbrekende geluidskaartsectie

Als u de categorie Geluid, video en gamecontrollers mist in Apparaatbeheer, zijn uw stuurprogramma's voor de geluidskaart mogelijk niet goed geïnstalleerd. Het kan ook zijn dat uw geluidskaart is uitgeschakeld, niet goed werkt of niet beschikbaar is. Controleer eerst of er geen conflicten of andere apparaten aanwezig zijn in Apparaatbeheer. Ten tweede, controleer of de computer een geluidskaart heeft en of deze is ingeschakeld.

Als dit een ingebouwde geluidskaart is, kunt u controleren of deze is ingeschakeld in de CMOS-instellingen.

Als u geen adapters hebt of niet op de pijl-omlaag kunt klikken om de juiste adapter te selecteren, sluit u dit venster. Dubbelklik in het Configuratiescherm op het pictogram Systeem, klik op het tabblad Apparaatbeheer in Apparaatbeheer en zorg dat er geen geel is ! of rode X.

Als je een van deze apparaten op een van je geluidsapparaten hebt, verwijder je alles onder Geluids-, video- en gamecontrollers en start je de computer opnieuw op. Als u na het opnieuw opstarten van de computer nog steeds dezelfde conflicten hebt, dubbelklikt u op het conflicterende apparaat en raadpleegt u ons foutcodelijst Apparaatbeheer voor meer informatie.

Controleer de luidsprekeraansluitingen

Controleer of de luidsprekerinstellingen en luidsprekers geen fouten bevatten door het oplossen van problemen met de computerluidspreker.

Geluidskaartstuurprogramma's

Als de bovenstaande aanbevelingen niet helpen om de geluidskaart te laten werken, verwijdert u alle apparaten onder Geluids-, video- en gamecontrollers in Apparaatbeheer en start u de computer opnieuw op. Als u dit doet, worden alle ontbrekende stuurprogramma's opnieuw geïnstalleerd door Windows. Dit proces kan corrupte stuurprogramma's vaak corrigeren. Als dit niet werkt nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, downloadt en installeert u de nieuwste stuurprogramma's voor de geluidskaart van de computer of de fabrikant van de geluidskaart. Een lijst met webpagina's van fabrikanten voor geluidskaartstuurprogramma's vindt u op de pagina met geluidskaartstuurprogramma's.

Defecte hardware

Tot slot, als alle bovenstaande aanbevelingen uw probleem niet oplossen, is het waarschijnlijk dat de geluidskaart niet werkt en defect is of dat het besturingssysteem beschadigd is. We raden u aan contact op te nemen met de fabrikant van de geluidskaart of computer voor vervanging of aanvullende aanbevelingen.