Controleer of u het daadwerkelijke apparaat onder de categorie verwijdert. Als u een pictogram verwijdert dat naast een symbool "+", "-" of ">" staat, probeert u een categorie te verwijderen. Als u de categorie wilt verwijderen, moet u eerst alle onderliggende apparaten verwijderen.

Als u zeker weet dat het apparaat wordt verwijderd, zijn we deze vraag verschillende keren tegengekomen; terwijl we dit probleem hebben gezien, hebben we het niet kunnen reproduceren. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een beschadiging van Windows-apparaatstuurprogramma's van het Windows-register. Omdat Microsoft dit probleem niet heeft gedocumenteerd of bevestigd, probeert u de onderstaande suggesties.

1. Herstart de computer.
2. Verwijder een soortgelijk apparaat. Als het apparaat bijvoorbeeld een geluidsapparaat is, verwijdert u alle andere geluidsapparaten uit Apparaatbeheer. Start de computer opnieuw op en laat Windows het geluidsapparaat opnieuw detecteren.
3. Voer een registerreiniger uit.
4. Als recentelijk nieuwe hardware aan de computer is toegevoegd, zet u de computer uit en verwijdert u deze om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak van uw probleem is.
5. Als ten slotte geen van de bovenstaande suggesties helpt, raden we u aan Windows opnieuw te installeren om dit probleem op te lossen.