Voordat u de batterij vervangt, stelt u de datum en tijd in op de juiste waarden in CMOS-instellingen en slaat u deze op en sluit u de installatie af. Als de waarden verloren gaan nadat u de computer hebt uitgezet en weer ingeschakeld, stelt u de waarden opnieuw in, maar laat u dit de computer 2-3 dagen aan zonder deze uit te schakelen. In sommige gevallen kan dit ertoe bijdragen dat de CMOS-batterij zijn instellingen langer kan behouden.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, vervangt u de CMOS-batterij.
Opmerking: oudere computers hebben mogelijk geen BIOS die compatibel is met datums van het jaar 2000. Als uw computer vóór 1995 is geproduceerd, raden we u aan contact op te nemen met de fabrikant om te bepalen of het BIOS van het moederbord compatibel is met Y2K.
Probleem met APM
APM of Advanced Power Management kan problemen veroorzaken wanneer de computer de tijd bewaart. Controleer of dit niet het probleem is door CMOS-instellingen in te voeren en APM of energiebeheer uit te schakelen.
Als uw probleem hiermee is opgelost, neemt u contact op met de fabrikant van het moederbord of de computerfabrikant voor een mogelijke BIOS-update.
Hulpprogramma of programma van derden
Programma's van derden of schermbeveiligers kunnen ervoor zorgen dat de tijd aanzienlijk wordt stopgezet of verlaagd. Als u Windows gebruikt, sluit en schakel alle schermbeveiligingen uit en beëindig Taak alle TSR's om te zorgen dat uw verloren tijd niet door deze programma's wordt veroorzaakt.
Als hiermee uw probleem is opgelost, start u de computer opnieuw op en bepaalt u welke TSR of schermbeveiliging dit probleem veroorzaakt door één TSR tegelijk uit te schakelen. U kunt de schermbeveiliging ook uitschakelen om dat als oorzaak van het probleem te elimineren. Zodra de boosdoener is gevonden, controleert u of het programma beschikbare updates bevat om uw probleem op te lossen.
Virale infectie
Sommige computervirussen kunnen een computer infecteren en ervoor zorgen dat de datum en tijd in het besturingssysteem niet kloppen of worden teruggezet naar een verkeerde tijdzone. De oorzaak is meestal te wijten aan een virus dat de bestanden van het besturingssysteem verstoort en de datum en tijd beheert of ervoor zorgt dat de bestanden van het besturingssysteem beschadigd raken.
We raden u aan een virusscan uit te voeren om te zien of uw computer is geïnfecteerd. Als er virussen worden gevonden, verwijdert u de virussen van uw computer om de infectie te elimineren. Wijzig de datum, tijd en tijdzone terug in de juiste instellingen en start de computer opnieuw op.
Als de datum en tijd opnieuw onjuist zijn na het opnieuw opstarten van de computer of na een paar dagen gebruik van de computer, kunnen er corrupte bestanden van het besturingssysteem het probleem veroorzaken. Bepaal wanneer het probleem zich voordeed en herstel het besturingssysteem terug naar een eerdere datum voordat het probleem zich de eerste keer voordeed.
Beschadigde besturingssysteembestanden
Het is mogelijk dat besturingssysteembestanden beschadigd raken, waardoor de datum en tijd onjuist zijn. Corrupte bestanden kunnen optreden als gevolg van een virusinfectie, zoals hierboven vermeld, of om vele andere redenen. De beste optie om corrupte besturingssysteembestanden te herstellen, is door het besturingssysteem terug te zetten naar een eerdere datum voordat het probleem zich de eerste keer voordeed. Het herstelproces zal de corrupte bestanden vervangen door goede bestanden en hopelijk het probleem van datum en tijd oplossen.
Windows 95, Windows 98 of Windows ME-gebruiker
Wanneer u het jaar wijzigt in Windows 9x of Windows ME, stopt de tijd totdat op de knop Toepassen wordt gedrukt.
Wanneer u de maand of datum wijzigt in Windows 9x of Windows ME, kan de tijd met 5-10 seconden afnemen.