Opmerking: deze pagina bevat stappen voor het oplossen van problemen voor problemen waarbij een cd- of dvd-station niet wordt geopend. Raadpleeg de volgende pagina's voor informatie over het niet afspelen van een cd of dvd op uw computer.

Vergrendelingsapparaat of software geïnstalleerd

Controleer eerst of er geen vergrendelsoftware is geïnstalleerd die voorkomt dat de lade wordt geopend. Als u het niet zeker weet, start u de computer opnieuw op en terwijl de computer opstart, werpt u de lade uit. Als de lade kan worden uitgeworpen tijdens het opstarten maar niet meer werkt nadat u uw besturingssysteem hebt geladen, wordt er iets geladen waardoor de drivelade niet kan worden geopend. Programma's die worden gebruikt om CD's te branden zijn een veelvoorkomende oorzaak.

Slechte uitwerpknop

Als u Microsoft Windows gebruikt, opent u Deze computer, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram van het schijfstation en kiest u de optie Uitwerpen . Als hierdoor de lade van uw CD-ROM-station wordt uitgeworpen, is de knop op het schijfstation defect en wordt het aanbevolen het station te vervangen.

Geen stroom naar computer of schijfstation

Als u onlangs een nieuw optisch station hebt geïnstalleerd of als u de computer hebt verplaatst, is het netsnoer van de CD-ROM mogelijk losgeraakt of losgekoppeld. Plaats de voedingskabel opnieuw om te controleren of dit niet het probleem is.

• Controleer de kabelaansluitingen.

CD zit vast in de drive

Als u vermoedt dat er een CD in de drive kan blijven steken, moet de lade handmatig worden uitgeworpen. Zoek naar het kleine handmatige uitwerpgaatje (niet de hoofdtelefoonaansluiting) aan de voorkant van het station. Rol een paperclip af en plaats het ene uiteinde van de paperclip in het gat om de cd-rom-lade uit te werpen. Mogelijk moet u enige druk uitoefenen om de uitwerping van de handmatige lade te activeren.

Als de CD-ROM-lade een deel van de weg opent, trekt u hem voorzichtig om te zien of u hem volledig kunt openen. Als het niet verder kan worden geopend, is het waarschijnlijk dat de tandwielen in het CD-ROM-station beschadigd of losgeraakt zijn. Maar meestal blokkeert een vastzittende CD de weg.

• Wat te doen als een CD of DVD vastzit in de drive?

Let op: Als u het CD-ROM-station niet kunt openen zonder een paperclip te gebruiken, raden we u aan dit niet te doen. Het gebruik van een paperclip is alleen bedoeld als tijdelijke oplossing en we raden u aan de drive te vervangen.

Incompatibele interface

Als u een IBM-compatibele computer hebt, onlangs het CD-ROM-station hebt geïnstalleerd en het niet kunt openen, is er mogelijk een probleem met de compatibiliteit. Koppel de IDE- of SATA-kabel tijdelijk los om te controleren of u geen incompatibiliteit ondervindt tussen het CD-ROM-station en het moederbord. Nadat de IDE- of SATA-kabel is losgekoppeld, schakelt u de computer in en controleert u of de lade van het cd-rom-station kan worden geopend.

Als de schijf kan worden geopend terwijl de IDE- of SATA-kabel is losgekoppeld, moet u eerst een andere IDE- of SATA-kabel proberen om te zien of het probleem met een andere kabel is opgelost. Bij oudere computers en CD-ROM-stations gebruikt u de interfacekaart om te controleren of het probleem is opgelost als de schijf een interfacekaart bevat. U kunt ook proberen het CD-ROM-station aan te sluiten op de ATAPI-interface op de geluidskaart of het moederbord, indien beschikbaar.

Slechte rit

Als u na het volgen van de bovenstaande aanbevelingen het CD-ROM-station niet kunt openen met de knop aan de voorzijde, is deze waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen. Het is niet de moeite waard om een ​​defecte CD-ROM-drive te repareren.