Opmerking: de volgende oplossing is alleen van toepassing op gebruikers van Microsoft Windows 95 en Windows 98.
Tip: als u wilt overschakelen naar het CD-ROM-station in MS-DOS of de Windows-opdrachtregel, bekijkt u hoe u stations wijzigt op de opdrachtregelpagina van MS-DOS en Windows.
Controleer eerst de prestaties van het systeem. Hiertoe klikt u op Start, Instellingen, Configuratiescherm en dubbelklikt u op Systeem. Klik op het tabblad Prestaties en controleer vervolgens de derde regel omlaag (Bestandssysteem); als dit 32-bits zegt, gaat u naar de sectie Cd-rom-stuurprogramma's opnieuw installeren. Als deze regel een bericht bevat dat uw computer is geïnfecteerd met een virus, zal het probleem door de volgende stappen worden opgelost.
Waarschuwing: de volgende stappen kunnen de informatie op de harde schijf wissen. We raden u aan een back-up van uw gegevens te maken voordat u een van de onderstaande aanbevelingen probeert.
Open de MS-DOS-prompt, die u kunt openen door op te starten vanaf een diskette of Start, Shutdown en selecteren te selecteren om de computer opnieuw op te starten in MS-DOS-modus, typ de volgende opdracht.
fdisk / mbr
Het bovenstaande commando maakt de master bootrecord opnieuw (effectief het verwijderen van de huidige master boot record).
- Heeft u aanvullende informatie over FDISK / MBR?
Na het opnieuw maken start u de computer opnieuw op en moet uw probleem worden opgelost; zo niet, ga dan verder met het opnieuw installeren van de CD-ROM-stuurprogramma's.
Cd-rom-stuurprogramma's opnieuw installeren
Klik eenmaal in Apparaatbeheer op de + naast het CD-ROM-station (als dit nog geen - is). Markeer in dit menu de weergegeven CD-ROM en klik op verwijderen. Nadat de CD-ROM is verwijderd, start u de computer opnieuw op. Terwijl de computer opnieuw opstart, moet uw CD-ROM opnieuw worden gedetecteerd en automatisch opnieuw worden geïnstalleerd.